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退货到付款商家拒收怎么办

时间:2025-03-17   分类:常山县律师
货到付款拒收需赔款。依据《消费者权益保护法》,商品不符可退货,无理由拒收属违约。拒收可能导致消费者投诉、法律纠纷及赔偿。
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处理方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商,无果则向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决可提起民事诉讼。
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拒收需处理。操作:1.与商家沟通,说明退货原因;2.商家拒收,保存证据,如聊天记录、快递单号等;3.向消协或市场监管局投诉,或起诉至法院。

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